Termini e condizioni

Riconoscimento dei nostri termini

Benvenuti in Alpha Hosts ("Società", "noi", "ci", "nostro"), un marchio gestito da Icologix Ltd, registrata al 2 Frederick Street, Kings Cross, Londra, Regno Unito, WC1X 0ND con il numero di registrazione 16003118, e che gestisce il sito web www.alpha-hosts.com (il "Sito") e vari servizi o prodotti correlati che si collegano o fanno riferimento a questi termini ("Termini legali") (collettivamente indicati come i "Servizi").

Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni legali. Se non si accettano le presenti Condizioni legali, è necessario interrompere immediatamente l'uso dei Servizi. Alpha Hosts si riserva il diritto di aggiornare periodicamente le presenti Condizioni legali. Gli aggiornamenti saranno indicati dalla data "Ultimo aggiornamento" riportata sopra. È responsabilità dell'utente rivedere regolarmente le presenti Condizioni legali. L'uso continuato dei Servizi dopo eventuali aggiornamenti implica il riconoscimento e l'accettazione dei Termini rivisti.

I Servizi sono riservati agli utenti di età pari o superiore ai 18 anni. Utilizzando i nostri Servizi, l'utente conferma di soddisfare questo requisito di età e di avere la capacità legale di stipulare il presente Contratto. Si consiglia di stampare o salvare una copia delle presenti Condizioni legali per i propri archivi.

I nostri servizi

Alpha Hosts fornisce servizi di sviluppo web e hosting su misura per risolvere le sfide del settore e offrire soluzioni innovative. Le descrizioni dei nostri servizi fornite sul Sito o sui materiali promozionali sono solo a scopo informativo e rappresentano una panoramica generale delle nostre offerte.

Pur impegnandoci a mantenere aggiornate le descrizioni, ci riserviamo il diritto di modificare, sostituire o interrompere qualsiasi Servizio senza preavviso. Tali modifiche possono riflettere metodologie aggiornate, standard aziendali in evoluzione o requisiti specifici del cliente.

L'utente riconosce che i dettagli specifici dei nostri Servizi possono variare in base alle proprie esigenze aziendali. Eventuali personalizzazioni in linea con i vostri obiettivi non costituiscono una violazione delle presenti Condizioni legali.

Diritti di proprietà di Alpha Hosts

Alpha Hosts possiede, o è debitamente autorizzata a concedere in licenza, tutte le proprietà intellettuali relative ai Servizi da noi forniti, tra cui, ma non solo:

• Codice sorgente, software e database.
• Progettazione di siti web, grafica e contenuti testuali.
• Audio, video e altri elementi multimediali.

Questi materiali (collettivamente denominati "Contenuti"), così come i nostri marchi di fabbrica, marchi di servizio e loghi ("Marchi"), sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale vigenti nel Regno Unito e in tutto il mondo.

Uso consentito dei nostri contenuti

Alpha Hosts vi concede un non esclusivo, revocabile, non trasferibile licenza di accedere e utilizzare il Contenuto per scopi personali e non commerciali o per uso aziendale interno, a condizione che l'utente si attenga ai presenti Termini legali.

È possibile:

• Visualizzare e accedere al Contenuto attraverso i Servizi forniti.
• Scaricare o stampare materiali a cui si può accedere solo per uso interno.

Tuttavia, è possibile non:

• Riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare commercialmente il Contenuto o i Marchi.
• Creare opere derivate, concedere in sublicenza o sfruttare in altro modo il Contenuto senza aver ottenuto previo consenso scritto da Alpha Hosts.

Se si desidera utilizzare il Contenuto al di là dell'ambito definito sopra, si prega di contattarci direttamente a info@alpha-hosts.com o visitate il nostro Contatto pagina.

Le vostre responsabilità come utenti

Accedendo e utilizzando i Servizi forniti da Alpha Hosts, l'utente dichiara e garantisce di riconoscere e accettare le seguenti responsabilità:

• Requisiti di età: Affermate di essere almeno 18  o l'età legale richiesta nella propria giurisdizione per stipulare un contratto vincolante. Se l'utente non è maggiorenne, gli è vietato utilizzare i Servizi e Alpha Hosts può sospendere o interrompere il suo accesso in qualsiasi momento dopo averlo scoperto.
• Informazioni precise e aggiornate: L'utente accetta di fornire accurata, completo, e corrente informazioni durante il processo di registrazione e durante l'interazione con i Servizi. Tali informazioni includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome, i dati di contatto e i dati di fatturazione. L'utente è responsabile di garantire che tutte le informazioni fornite rimangano veritiere e corrette durante l'utilizzo dei Servizi. In caso contrario, la funzionalità dell'account o i servizi di Alpha Hosts potrebbero essere compromessi.
• Attività vietate: L'utente si impegna a utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e legittimi. Accettate non intraprendere alcuna attività vietata, tra cui, ma non solo:

1. Uso improprio dei servizi: L'utente non abuserà, sfrutterà o userà impropriamente i Servizi per scopi non consentiti dal presente Contratto.
2. Violazione delle leggi: L'utente non utilizzerà i Servizi per intraprendere attività che violino le leggi, i regolamenti locali, nazionali o internazionali o i diritti di terzi. Ciò include, a titolo esemplificativo, frodi, violazioni della proprietà intellettuale, raccolta illegale di dati o pratiche commerciali illegali.
3. Condotta dannosa: L'utente si asterrà da qualsiasi azione che possa danneggiare, disattivare o compromettere l'infrastruttura, i servizi o le piattaforme associate di Alpha Hosts e non tenterà di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi dato, sistema o rete associati ai Servizi.

• Mantenere la sicurezza e l'integrità: L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali dell'account (ad esempio, nome utente, password e altri metodi di autenticazione). L'utente prenderà tutte le precauzioni necessarie per impedire l'accesso non autorizzato al proprio account e informerà immediatamente Alpha Hosts in caso di sospetta violazione della sicurezza.

Se Alpha Hosts scopre che le informazioni fornite dall'utente sono false, non aggiornate, incomplete o fuorvianti, o se l'utente viola uno qualsiasi dei termini delineati nel presente accordo, Alpha Hosts si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell'utente ai Servizi senza preavviso o avviso. Ciò include il diritto di revocare l'accesso a determinate funzioni, cancellare i servizi o persino chiudere definitivamente l'account dell'utente, a seconda della gravità della violazione.

Accettando le presenti Condizioni, l'utente riconosce e accetta che il mancato rispetto di tali responsabilità può comportare la sospensione o la cessazione del suo accesso ai Servizi e rinuncia a qualsiasi reclamo relativo a tali azioni.

Attività vietate

Per garantire che Alpha Hosts possa fornire Servizi sicuri, affidabili ed efficaci a tutti gli utenti, l'utente accetta di non intraprendere le seguenti attività vietate. Queste azioni sono severamente vietate e sono considerate violazioni del presente Accordo:

• Usare impropriamente i Servizi per ingannare o danneggiare altri: L'utente non deve utilizzare i Servizi per fuorviare, ingannare o danneggiare intenzionalmente altri. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il coinvolgimento in attività fraudolente, la diffusione di informazioni false o lo sfruttamento dei Servizi per commettere truffe, frodi finanziarie o furti di identità. È severamente vietato qualsiasi tentativo di utilizzare la piattaforma per danneggiare altri utenti, aziende o individui in qualsiasi modo.
• eludere le misure di sicurezza o interrompere la funzionalità dei Servizi: L'utente accetta di non tentare di aggirare o disattivare i meccanismi di sicurezza messi in atto da Alpha Hosts per proteggere l'integrità della piattaforma e dei dati. Ciò include il tentativo di aggirare l'autenticazione dell'utente o i controlli di accesso, di modificare la funzionalità principale dei Servizi o di impegnarsi in attività che interrompano o degradino il regolare funzionamento della piattaforma, dei server o delle reti.
• Caricare virus, malware o codice dannoso: Non è consentito caricare, distribuire o introdurre nella piattaforma software dannoso, compresi virus, worm, malware, ransomware o qualsiasi altro codice maligno. Il Contraente adotta ogni misura per proteggere il sistema da tali minacce. Tuttavia, gli utenti sono responsabili di non contribuire a creare vulnerabilità che potrebbero compromettere la sicurezza della piattaforma.
• Accesso o scraping di dati senza autorizzazione: È vietato accedere, effettuare scraping, estrarre o utilizzare in altro modo i dati della piattaforma senza la debita autorizzazione. Ciò include il tentativo di raccogliere dati personali, proprietà intellettuale o qualsiasi informazione proprietaria da altri utenti o dalla piattaforma senza un esplicito consenso. Non è consentito utilizzare strumenti di web scraping, script di data mining o altri strumenti automatizzati per raccogliere dati dal sito web senza autorizzazione.
• Utilizzare strumenti automatizzati come bot o script per abusare della piattaforma: L'utilizzo di strumenti automatizzati, come bot, crawler o script, per eseguire azioni sulla piattaforma è severamente vietato. Ciò include l'utilizzo di strumenti per scopi quali spamming, scraping, creazione di account non autorizzati o sfruttamento della piattaforma per attività non autorizzate. Questi strumenti sono spesso utilizzati per manipolare la piattaforma o altri utenti e tali azioni minano l'integrità dei Servizi forniti.
• Impegnarsi in attività di spamming, phishing o qualsiasi altra attività dannosa: È severamente vietato lo spamming, il phishing o l'ingegneria sociale per raccogliere informazioni sensibili, interrompere la comunicazione o impersonare altri utenti. Ciò include l'invio di e-mail, messaggi o altre forme di comunicazione non richieste agli utenti della piattaforma per ingannarli o manipolarli. Qualsiasi forma di attività dannosa volta a compromettere la privacy, la sicurezza o i diritti degli altri comporterà un'azione immediata.

Accettando il presente Contratto, l'utente riconosce che qualsiasi violazione di queste attività vietate comporterà sospensione immediata o terminazione del vostro accesso ai Servizi. Inoltre, Alpha Hosts si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per recuperare eventuali danni causati dalle azioni dell'utente e per proteggere la piattaforma, gli altri utenti e le sue operazioni. Oltre a sospendere o interrompere l'accesso, il Contraente può anche segnalare attività illegali alle autorità competenti per ulteriori indagini.

Privacy e trattamento dei dati

Noi di Alpha Hosts diamo priorità e rispetto alla vostra privacy e ci impegniamo a trattare i vostri dati personali nel pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti sulla privacy. Siamo consapevoli dell'importanza di salvaguardare i vostri dati e di garantire che tutti i dati che raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo siano gestiti con il massimo livello di cura e sicurezza. Per una comprensione completa e dettagliata del modo in cui raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i vostri dati personali, vi invitiamo a consultare il nostro sito web Informativa sulla privacy.

In determinate situazioni, potremmo accedere, elaborare o condividere i vostri dati in circostanze specifiche per garantire il corretto funzionamento dei nostri Servizi o per ottemperare a requisiti legali. Tali circostanze includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo

• Adempiere agli obblighi di legge: Potremmo essere obbligati ad accedere o a condividere i vostri dati personali per ottemperare a leggi, regolamenti o procedimenti legali. Ciò include l'adempimento di qualsiasi obbligo di rendicontazione previsto dalla legge o la risposta a richieste da parte delle autorità governative.
• Affrontare i problemi di sicurezza: In caso di potenziali minacce alla sicurezza o per prevenire attività fraudolente, potremmo dover accedere o condividere i dati personali per mantenere la sicurezza e l'integrità dei nostri Servizi, dei nostri sistemi e dei nostri utenti. In questo modo proteggiamo i vostri dati e la nostra infrastruttura da violazioni, usi impropri o attività dannose.
• Proteggere i diritti di Alpha Hosts, dei suoi utenti o del pubblico: Se necessario, possiamo elaborare e condividere i dati per proteggere i diritti legali e gli interessi di Alpha Hosts, dei suoi utenti o del pubblico in generale. Ciò potrebbe includere l'applicazione dei nostri Termini di servizio, l'investigazione di potenziali violazioni o l'adozione di misure per prevenire danni ad altri.

Utilizzando i nostri Servizi, l'utente acconsente esplicitamente all'elaborazione e al trattamento dei propri dati secondo le pratiche descritte nei presenti Termini legali e nella nostra Informativa sulla privacy. Questo consenso comprende la raccolta, l'archiviazione, l'utilizzo e la condivisione dei vostri dati alle condizioni sopra descritte, garantendo che i vostri dati siano trattati in modo trasparente e in conformità ai requisiti di legge.

Siti web e servizi di terze parti

Il sito web di Alpha Hosts può contenere link a siti web, piattaforme e risorse di terze parti per informazioni o servizi aggiuntivi che possono essere utili ai nostri utenti. Questi siti web di terzi operano indipendentemente da Alpha Hosts e noi non esercitiamo alcun controllo sul loro contenuto, sulle loro politiche o sulle loro pratiche. Sebbene ci sforziamo di collegare solo fonti affidabili, Alpha Hosts non può garantire l'accuratezza, l'affidabilità, la completezza o la sicurezza delle informazioni o dei servizi forniti da queste piattaforme esterne.

L'accesso a siti web di terzi è a discrezione e a rischio dell'utente. L'utente è invitato a esaminare i termini e le politiche sulla privacy di tutti i siti di terzi che visita per assicurarsi che le loro pratiche siano in linea con le sue aspettative. Alpha Hosts declina ogni responsabilità per perdite, danni o problemi derivanti dall'interazione con questi siti esterni.

L'inclusione di link di terze parti non costituisce un'approvazione, una sponsorizzazione o una raccomandazione della terza parte, dei suoi prodotti o dei suoi servizi. Se riscontrate problemi o imprecisioni con un sito web collegato, vi preghiamo di informarci in modo da poterne rivalutare l'inclusione nella nostra piattaforma.

Esclusione di garanzia

Alpha Hosts fornisce i propri Servizi, compresi i contenuti, gli strumenti e le funzionalità, "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI" senza garanzie, espresse o implicite. Non garantiamo che i Servizi soddisfino i requisiti dell'utente, funzionino senza interruzioni, siano privi di errori o producano risultati particolari.

Nella misura massima consentita dalla legge, Alpha Hosts declina tutte le garanzie implicite, incluse, ma non solo, quelle relative a:

• Commerciabilità: Garanzia che i Servizi saranno di qualità soddisfacente.
• Idoneità a uno scopo particolare: Garantire che i Servizi soddisfino l'uso previsto.
• Non infrazione: Protezione contro l'uso non autorizzato della proprietà intellettuale di terzi.

Non garantiamo l'accuratezza o la completezza delle informazioni fornite attraverso i nostri Servizi e decliniamo ogni responsabilità per eventuali imprecisioni, ritardi o omissioni. Se l'utente non è soddisfatto dei nostri Servizi, il suo unico ed esclusivo rimedio è quello di interrompere l'uso. Alpha Hosts non è responsabile di eventuali effetti negativi derivanti dall'affidamento ai Servizi, incluse perdite finanziarie o interruzioni operative.

Politica di cancellazione e rimborso

Alpha Hosts opera sotto un rigorosa politica di non rimborso. I rimborsi sono generalmente disponibili solo per gli ordini annullati prima che i pagamenti siano stati elaborati a venditori o fornitori di servizi terzi. Una volta che i pagamenti sono stati inoltrati a piattaforme pubblicitarie, reti o altre terze parti, non è possibile accettare cancellazioni o rimborsi.

Se viene richiesto un rimborso dopo che il pagamento è stato finalizzato, ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta. Inoltre, addebitiamo una tassa di cancellazione per coprire i costi amministrativi legati all'elaborazione di eventuali rimborsi.

I chargeback impropri, come quelli avviati senza una valida giustificazione o dopo che i pagamenti sono stati inviati a terzi, saranno contestati. Alpha Hosts si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per recuperare le perdite subite dai chargeback. Inoltre, Alpha Hosts può sospendere o interrompere l'accesso dell'utente ai propri servizi per aver avviato chargeback fraudolenti o per non aver risolto le controversie in buona fede.

Vi invitiamo a prendere visione del nostro Politica di rimborso per valutare la possibilità di ottenere un rimborso.

Limitazioni di responsabilità

Alpha Hosts non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni, perdite o reclami derivanti direttamente o indirettamente dall'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente. Ciò include, ma non è limitato ai seguenti tipi di danni:

• Danni indiretti: Queste perdite si verificano come conseguenze secondarie dell'utilizzo dei nostri Servizi. Ad esempio, un problema con i nostri servizi può ridurre la capacità operativa della vostra azienda o dei vostri sistemi.
• Danni accidentali: Questi danni si riferiscono a costi imprevisti o inattesi, interruzioni o disservizi derivanti dall'utilizzo dei nostri Servizi. Tali danni possono includere i costi derivanti dai tempi di inattività del servizio o da problemi imprevisti legati al servizio.
• Danni conseguenti includono le perdite finanziarie subite a causa dell'affidamento ai nostri Servizi. Ad esempio, eventuali perdite commerciali possono verificarsi a causa dell'affidamento sulle funzionalità dei nostri servizi che non sono state fornite come previsto.
• Perdita di profitti o di dati: Alpha Hosts non sarà responsabile di eventuali perdite di ricavi, profitti o dati aziendali critici dovuti a guasti di sistema, malfunzionamenti tecnici o qualsiasi altro problema che influisca sulla funzionalità dei nostri Servizi.

In caso di reclami, controversie o problemi relativi all'utilizzo dei nostri Servizi, in nessun caso la nostra responsabilità totale supererà l'importo pagato per il Servizio specifico in questione. Questa limitazione si applica a tutti i danni diretti, indiretti, incidentali e consequenziali.

Clausola di indennizzo

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Alpha Hosts, i suoi affiliati, dipendenti, appaltatori, agenti e rappresentanti da qualsiasi reclamo, perdita, danno o responsabilità derivante da:

• L'uso improprio dei Servizi da parte dell'utente.
• Violazione delle presenti Condizioni legali.
• Violazione dei diritti di terzi, tra cui la proprietà intellettuale o la privacy.
• Qualsiasi azione legale o reclamo derivante dalle operazioni commerciali dell'utente relative ai Servizi di Alpha Hosts.

Tale indennizzo si estende alle ragionevoli spese legali e ai costi sostenuti per difendere tali rivendicazioni. Alpha Hosts si riserva il diritto di assumere il controllo esclusivo di qualsiasi questione soggetta a indennizzo e l'utente accetta di collaborare pienamente con i nostri sforzi di difesa.

Risoluzione delle controversie e legge applicabile

Le presenti Condizioni legali e qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo dei Servizi di Alpha Hosts saranno disciplinate dalle leggi del Regno Unito. Accedendo ai nostri Servizi, l'utente acconsente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Regno Unito. Se l'utente avvia un procedimento legale al di fuori di questa giurisdizione, accetta di indennizzare Alpha Hosts per tutti i costi associati, comprese le spese legali e le spese amministrative. Entrambe le parti concordano di cercare una risoluzione attraverso il dialogo o la mediazione prima di intraprendere un'azione legale. In caso di giudizio, la parte che prevale ha il diritto di recuperare le spese legali e gli onorari ragionevoli.

Disposizioni generali

• Separabilità: Nel caso in cui un tribunale competente ritenga invalida o inapplicabile una qualsiasi disposizione dei presenti Termini legali, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore. La clausola non valida sarà sostituita da una disposizione legalmente applicabile che rispecchi fedelmente l'intento originario.
• Intero accordo: I presenti Termini legali rappresentano l'accordo completo tra l'utente e Alpha Hosts in merito ai Servizi, e sostituiscono tutti i precedenti accordi o intese, sia scritti che orali.
• Assegnazione: L'utente non può assegnare, trasferire o delegare i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini legali senza il preventivo consenso scritto di Alpha Hosts. Alpha Hosts può assegnare o delegare i propri diritti o obblighi a un'entità affiliata o successiva senza preavviso.
• Nessuna rinuncia: La mancata applicazione di una disposizione delle presenti Condizioni legali da parte di una delle due parti non costituisce una rinuncia a futuri diritti di applicazione.

Informazioni di contatto

Noi di Alpha Hosts ci impegniamo a fornire il miglior supporto possibile e a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio che possiate avere riguardo a questi Termini e Condizioni o a qualsiasi altro aspetto dei nostri Servizi. Se avete bisogno di chiarimenti, di assistenza per un problema o di ulteriori informazioni sulle nostre offerte, il nostro team è pronto ad aiutarvi.

In caso di domande o dubbi, non esitate a contattarci utilizzando i seguenti metodi di contatto:

• E-mail: Per domande generali, assistenza clienti o per contattare direttamente il nostro team, inviateci un'e-mail all'indirizzo info@alpha-hosts.com. Rispondiamo a tutte le e-mail rapidamente, in genere entro 24-48 ore.
• Telefono: Potete anche contattarci all'indirizzo +447366247260. Il nostro servizio clienti è disponibile durante l'orario di lavoro e sarà lieto di assistervi per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza tecnica.
• Modulo di contatto: In alternativa, potete visitare il nostro sito Contatto dove troverete un modulo di contatto per inviare direttamente le vostre richieste. Si tratta di un modo rapido ed efficiente per raggiungere il nostro team, e ci assicureremo che il vostro messaggio venga gestito tempestivamente.

Non esiti a contattarci se ha una domanda sui nostri Termini e Condizioni, una richiesta di assistenza o se ha bisogno di supporto per qualsiasi problema che incontra. Siamo qui per assistervi e assicurarvi un'esperienza positiva e senza problemi con Alpha Hosts.