Datenschutzbestimmungen

Übersicht

Bei Alpha Hosts, erreichbar unter www.alpha-hosts.comist Ihre Privatsphäre für uns von größter Bedeutung. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie mit unserer Website und unseren Dienstleistungen interagieren. Wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Alle Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht.

• Schützen Sie Ihre Daten: Ihre persönlichen Daten werden niemals ohne Ihre Zustimmung verkauft, vermietet oder weitergegeben.
• Keine unaufgeforderte Kommunikation: Alpha Hosts ist nicht an Spam beteiligt. Alle Mitteilungen werden relevant und direkt von uns sein.
• Sichere Transaktionen: Ihre Zahlungsinformationen werden niemals ohne Ihre Zustimmung eingesehen oder verarbeitet.
• Schwerpunkt Compliance: Alpha Hosts hält sich an die General Data Protection Regulation (GDPR) und die geltenden Datenschutzgesetze, um Transparenz und Kontrolle über Ihre Daten zu gewährleisten.

Informationen zum Datenverarbeiter

Die Dienstleistungen von Alpha Hosts werden unter der Leitung von Icologix Ltd. erbracht, dem für die Datenverarbeitung zuständigen Unternehmen:

• Datenverarbeiter: Icologix GmbH
• Eingetragene Anschrift: 2 Frederick Street, Kings Cross, London, Vereinigtes Königreich, WC1X 0ND
• Registrierungsnummer: 16003118
• Kontaktinformationen: info@alpha-hosts.com

Rolle und Zuständigkeiten

Als Datenverarbeiter stellt Icologix Ltd. Folgendes sicher:

• Datenerhebung und -verarbeitung: Umgang mit personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen und den Anweisungen von Alpha Hosts.
• Datensicherheit: Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch.
• Aufbewahrung von Daten: Einhaltung angemessener Aufbewahrungsfristen und Sicherstellung der rechtzeitigen Löschung oder Anonymisierung von nicht mehr benötigten Daten.

Umgang mit Ihren persönlichen Daten

Was wir sammeln und wie wir es verwenden

Wir bei Alpha Hosts sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und gleichzeitig eine nahtlose und persönliche Erfahrung zu bieten. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, sammeln wir sowohl persönliche als auch geschäftsbezogene Daten. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Erfahrung zu verbessern, unsere Angebote zu optimieren und auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen zu erbringen.

Arten von gesammelten Daten

• Informationen zur persönlichen Identifizierung: Dazu gehören Details wie Ihre Name, E-Mail Adresse, Rufnummerund alle anderen persönlichen Informationen, die Sie beim Ausfüllen von Formularen oder in der Kommunikation mit uns angeben. Diese Daten sind für die Identifizierung und die Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich unserer Dienstleistungen unerlässlich.
• Geschäftliche Informationen: Wir sammeln Informationen über Ihre Organisation, einschließlich Ihr Firmenname, Industrieund spezifische Dienstleistungsanforderungen. Auf diese Weise können wir unsere Angebote an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen und Ihnen die wichtigsten Dienstleistungen anbieten.

Wie wir Daten sammeln

• Durch Formulare: Wir sammeln Informationen, wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen, z. B. Anfragen, Serviceanfragen oder Anmeldeformulare. Die von Ihnen eingegebenen Informationen werden sicher gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet.
• Direkte Korrespondenz: Wir sammeln Informationen aus der von Ihnen initiierten Kommunikation über E-Mail, Telefonanrufeoder unsere Website. Alle Daten, die Sie bei diesen Interaktionen angeben, werden erfasst, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfragen bearbeiten und Ihnen effizient helfen können.
• Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um automatisch Daten über Ihre Website-Interaktionen zu sammeln. Dazu gehören Informationen wie Browsing-Verhalten, Präferenzen und Geräteinformationen. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität der Website zu verbessern, Ihr Erlebnis zu personalisieren und Inhalte bereitzustellen, die Sie interessieren könnten.

Indem Sie mit unserer Website interagieren oder unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie oben beschrieben erfassen und verarbeiten. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität der von uns erfassten Daten zu gewährleisten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die gesammelten Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

• Personalisierte Dienste: Anpassung unserer Angebote an Ihre geschäftlichen Anforderungen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Verbesserung der Leistung und Benutzerfreundlichkeit der Website durch Analyse der Interaktionen.
• Effiziente Kommunikation: Versand von Service-Updates, Werbeangeboten und Antworten auf Ihre Anfragen.
• Kundenbetreuung: Effizientes Ansprechen von Anliegen oder Anfragen.

Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie sind wichtig, um Ihre Erfahrung zu verbessern, indem sie sich an Ihre Präferenzen erinnern, eine persönlichere Erfahrung bieten und eine reibungslose Interaktion mit der Website gewährleisten.

Bei Alpha Hosts verwenden wir Cookies und andere Tracking-Technologien für verschiedene Zwecke:

• Benutzerpräferenzen verfolgen: Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern, um Ihnen bei jedem Besuch personalisierte Dienste anbieten zu können. Zum Beispiel können wir Cookies verwenden, um Ihre Spracheinstellung, Layout-Wahl oder andere Anpassungen zu speichern, um Ihr Surferlebnis zu verbessern.
• Überwachen Sie die Nutzung der Website: Cookies ermöglichen es uns, Daten darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, Muster im Nutzerverhalten zu erkennen, beliebte Funktionen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen, um die Funktionalität zu erhöhen. Durch die Analyse dieser Daten können wir die Website optimieren, um Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser zu erfüllen.
• Verbessern Sie Funktionen und Leistung: Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass die Website effizient funktioniert und dem Nutzer ein reibungsloses Erlebnis bietet. Cookies helfen uns bei der Fehlersuche, der Verwaltung des Website-Verkehrs und der Implementierung von Updates zur Verbesserung der Leistung.

Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies zu konfigurieren, einschließlich des Blockierens oder Löschens von Cookies. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität bestimmter Funktionen auf unserer Website beeinträchtigen kann. Einige Dienste, wie z. B. personalisierte Inhalte oder Einstellungen, sind ohne Cookies möglicherweise nicht verfügbar.

Ausführlichere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden und wie Sie sie verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in diesem Abschnitt und in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Cookies und Tracking-Technologien einverstanden.

Gemeinsame Nutzung von Daten

Bei Alpha Hosts legen wir größten Wert auf die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und stellen sicher, dass diese nur unter strengen Bedingungen weitergegeben werden, um Dienstleistungen zu erleichtern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder die Funktionalität zu verbessern.

Gemeinsame Nutzung mit vertrauenswürdigen Dienstanbietern

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung und Pflege unserer Dienste unterstützen. Zu diesen Anbietern können gehören:

• Anbieter von technischer Unterstützung: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der Wartung unserer Website.
• Marketing-Partner: Unterstützung bei Kampagnen zur Öffentlichkeitsarbeit unter strikter Einhaltung von Vertraulichkeitsvereinbarungen.
• Datenanalyse-Dienstleistungen: Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung der Funktionalität und Optimierung der Nutzererfahrung.

Diese vertrauenswürdigen Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und dafür zu sorgen, dass sie sicher und vertraulich bleiben.

Rechtliche Anforderungen

Alpha Hosts kann persönliche Daten weitergeben an:

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, behördlicher Anfragen oder gerichtlicher Anordnungen.
• Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte und Einhaltung unserer Bedingungen und Konditionen.
• Schutz der Sicherheit, der Rechte und des Eigentums von Alpha Hosts, seiner Benutzer oder der Öffentlichkeit in kritischen Situationen.

Solche Offenlegungen erfolgen nur, wenn sie notwendig sind und sich im Rahmen der geltenden Gesetze bewegen.

Weitergabe nicht-personenbezogener Informationen

Wir können zusammengefasste, nicht persönlich identifizierbare Informationen, wie z. B. statistische oder analytische Daten, an Dritte weitergeben, um:

• Marketingzwecke dienen dazu, Trends in Bezug auf Website-Besucherzahlen und Engagement aufzuzeigen.
• Die Forschung in der Industrie ist notwendig, um zu umfassenderen Erkenntnissen über das Nutzerverhalten beizutragen.

Diese Daten können nicht zu einzelnen Nutzern zurückverfolgt werden und werden verantwortungsbewusst zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Marktreichweite verwendet.

Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Plattformen von Dritten enthalten, um Ihnen die Nutzung zu erleichtern oder als Referenz. Diese Links werden als zusätzliche Ressourcen zur Verfügung gestellt und bedeuten nicht, dass Alpha Hosts die externe Website oder deren Inhalt billigt.

Verantwortung und Haftung

Alpha Hosts kontrolliert oder überwacht diese externen Plattformen nicht und ist nicht dafür verantwortlich:

• Die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihres Inhalts.
• Ihre Datenschutzpraktiken, einschließlich der Richtlinien zur Datenerfassung und -nutzung.
• Die Sicherheitsmaßnahmen dienen dem Schutz Ihrer Daten.

Ermunternde Vorsicht

Wir empfehlen den Nutzern dringend, dies zu tun:

• Informieren Sie sich über die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Drittanbietern, bevor Sie persönliche Daten angeben.
• Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit externen Plattformen interagieren, insbesondere mit solchen, die sensible Daten erfordern.

Indem Sie zu diesen Websites Dritter navigieren, erkennen Sie an, dass Sie dies auf eigenes Risiko tun.

Geltungsbereich der Online-Politik

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für persönliche Daten, die über die Website von Alpha Hosts und die damit verbundenen Dienstleistungen gesammelt werden.

Was ist abgedeckt?

Es gelten die hier dargelegten Grundsätze:

• Daten, die in Formulare auf unserer Website eingegeben werden.
• Informationen, die über Cookies oder Tracking-Technologien beim Surfen auf der Website gesammelt werden.
• Persönliche Angaben, die durch direkte Kommunikation mit Alpha Hosts gemacht werden.

Was ist nicht gedeckt?

Diese Politik gilt nicht für:

• Offline-Interaktionen, wie z. B. Telefonate oder persönliche Gespräche.
• Daten, die über nicht verwandte Plattformen oder Websites Dritter weitergegeben werden, auch wenn der Zugang über Links auf unserer Website erfolgt.

Wenn Sie diesen Umfang verstehen, können Sie besser steuern, wie und wo Ihre Daten weitergegeben werden.

Ihre Rechte unter GDPR

Alpha Hosts verpflichtet sich, die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) für Nutzer mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sicherzustellen. Diese Verordnung gewährt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Ihre Rechte umfassen:

• Zugang: Sie können detaillierte Informationen über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich der Zwecke der Verarbeitung und der Kategorien der erhobenen Daten.
• Richtigstellung: Sollten Sie Ungenauigkeiten in Ihren Daten feststellen, haben Sie das Recht, diese zu korrigieren oder zu ergänzen.
• Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, es sei denn, die Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben.
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken, z. B. während eines Rechtsstreits über die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der Daten.
• Einspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken wie dem Direktmarketing zu widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Weitergabe an einen anderen Dienstanbieter erhalten.

Wie man diese Rechte ausübt

Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer GDPR-Rechte stellen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf info@alpha-hosts.com. Wir werden Ihre Anfragen umgehend, in der Regel innerhalb von 30 Tagen, beantworten.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Alpha Hosts behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu ändern oder zu aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen, Geschäftspraktiken oder Service-Updates zu berücksichtigen.

Benachrichtigung über Änderungen

• Wo Sie Updates finden: Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, wobei das Datum der letzten Aktualisierung deutlich sichtbar angezeigt wird.
• Ihre Verantwortung: Wir empfehlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu sein.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste

1. Indem Sie unsere Website oder Dienste nach Änderungen dieser Richtlinie weiterhin nutzen, erkennen Sie die aktualisierten Bedingungen an und stimmen ihnen zu.
2. Alpha Hosts verpflichtet sich zur Transparenz bei der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und wird Sie stets über wesentliche Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken informieren.

Kontakt Alpha Hosts

Wir bei Alpha Hosts sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten und auf alle Anfragen oder Bedenken einzugehen, die Sie in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie oder einen anderen Aspekt unserer Dienstleistungen haben. Ob Sie eine Klärung benötigen, Hilfe bei einem Problem oder weitere Informationen über unsere Angebote, unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne über die folgenden Kontaktmöglichkeiten an uns wenden:

• E-Mail: Für allgemeine Anfragen, Kundensupport oder um unser Team direkt zu kontaktieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@alpha-hosts.com. Wir antworten auf alle E-Mails schnell, in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.
• Telefon: Sie können uns auch kontaktieren unter +447366247260. Unser Kundendienst steht Ihnen während der Geschäftszeiten zur Verfügung und hilft Ihnen gerne bei Fragen oder technischen Problemen.
• Kontakt-Formular: Alternativ können Sie auch unsere Kontakt Dort finden Sie ein Kontaktformular, mit dem Sie Ihre Anfragen direkt an uns richten können. Auf diese Weise erreichen Sie unser Team schnell und effizient, und wir werden dafür sorgen, dass Ihre Nachricht umgehend bearbeitet wird.

Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie eine Frage zu unseren Datenschutzrichtlinien haben, eine Serviceanfrage stellen oder Unterstützung bei Problemen benötigen, die Ihnen begegnen. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und eine reibungslose und positive Erfahrung mit Alpha Hosts zu gewährleisten.