Informativa sulla privacy

Panoramica

Presso Alpha Hosts, accessibile all'indirizzo www.alpha-hosts.comLa vostra privacy è fondamentale per noi. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le vostre informazioni quando interagite con il nostro sito web e i nostri servizi. Accedendo o utilizzando il nostro sito, l'utente accetta le pratiche descritte in questa informativa. Eventuali aggiornamenti o modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno riportati in questa pagina.

• Protezione dei dati: I vostri dati personali non vengono mai venduti, affittati o condivisi senza il vostro consenso.
• Nessuna comunicazione non richiesta: Alpha Hosts non si occupa di spam. Tutte le comunicazioni saranno pertinenti e provenienti direttamente da noi.
• Transazioni sicure: I vostri dati di pagamento non vengono mai consultati o elaborati senza il vostro consenso.
• Focus sulla conformità: Alpha Hosts aderisce al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, garantendo trasparenza e controllo sui vostri dati.

Informazioni sul responsabile del trattamento dei dati

I servizi di Alpha Hosts sono forniti sotto la gestione di Icologix Ltd, società responsabile del trattamento dei dati:

• Responsabile del trattamento dei dati: Icologix Ltd
• Indirizzo registrato: 2 Frederick Street, Kings Cross, Londra, Regno Unito, WC1X 0ND
• Numero di registrazione: 16003118
• Informazioni di contatto: info@alpha-hosts.com

Ruolo e responsabilità

In qualità di responsabile del trattamento dei dati, Icologix Ltd garantisce quanto segue:

• Raccolta ed elaborazione dei dati: Trattare i dati personali seguendo le norme sulla privacy e le istruzioni di Alpha Hosts.
• Sicurezza dei dati: Implementare misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o usi impropri.
• Conservazione dei dati: Mantenere piani di conservazione appropriati e garantire la tempestiva eliminazione o anonimizzazione dei dati non più necessari.

Trattamento dei dati personali

Cosa raccogliamo e come lo usiamo

Alpha Hosts si impegna a proteggere la vostra privacy e a fornire un'esperienza personalizzata e senza interruzioni. Per garantire un servizio di altissima qualità, raccogliamo informazioni personali e commerciali. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la vostra esperienza, per migliorare le nostre offerte e per fornire servizi su misura per le vostre esigenze specifiche.

Tipi di dati raccolti

• Informazioni di identificazione personale: Questo include dettagli come il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefonoe qualsiasi altra informazione personale fornita dall'utente durante la compilazione dei moduli o la comunicazione con noi. Questi dati sono essenziali per identificarvi e contattarvi in merito ai nostri servizi.
• Informazioni commerciali: Raccogliamo informazioni sulla vostra organizzazione, tra cui il nome della vostra azienda, industria, e requisiti specifici del servizio. Questo ci aiuta a personalizzare le nostre offerte per soddisfare le esigenze specifiche della vostra azienda e a fornirvi i servizi più pertinenti.

Come raccogliamo i dati

• Attraverso i moduli: Raccogliamo informazioni quando compilate i moduli sul nostro sito web, come ad esempio richieste di informazioni, richieste di servizi o moduli di iscrizione. Le informazioni inserite vengono memorizzate in modo sicuro e utilizzate per elaborare le richieste.
• Corrispondenza diretta: Raccogliamo informazioni dalle comunicazioni avviate dall'utente attraverso e-mail, telefonateo il nostro sito web. I dati forniti dall'utente durante queste interazioni vengono raccolti per garantire che le richieste e l'assistenza vengano soddisfatte in modo efficiente.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere automaticamente dati sulle interazioni con il sito web. Questi dati includono informazioni quali il comportamento di navigazione, le preferenze e le informazioni sul dispositivo. Questi dati ci aiutano a migliorare la funzionalità del sito web, a personalizzare l'esperienza dell'utente e a fornire contenuti di suo interesse.

Interagendo con il nostro sito web o utilizzando i nostri servizi, acconsentite alla raccolta e all'elaborazione dei vostri dati personali come descritto sopra. Adottiamo misure appropriate per garantire la riservatezza, la sicurezza e l'integrità delle informazioni raccolte.

Come utilizziamo i vostri dati

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

• Servizi personalizzati: Personalizzare le nostre offerte in base alle vostre esigenze aziendali.
• Esperienza utente migliorata: Migliorare le prestazioni e l'usabilità del sito attraverso l'analisi delle interazioni.
• Comunicazione efficiente: Invio di aggiornamenti sui servizi, offerte promozionali e risposte alle vostre richieste.
• Assistenza clienti: Rispondere efficacemente alle preoccupazioni o alle richieste.

Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito web. Sono essenziali per migliorare l'esperienza dell'utente ricordando le sue preferenze, fornendo un'esperienza più personalizzata e garantendo interazioni fluide con il sito web.

Alpha Hosts utilizza i cookie e altre tecnologie di tracciamento per diversi scopi:

• Tracciamento delle preferenze dell'utente: I cookie ci aiutano a ricordare le preferenze e le impostazioni dell'utente per offrire servizi più personalizzati a ogni visita. Ad esempio, possiamo utilizzare i cookie per ricordare le preferenze linguistiche, le scelte di layout o altre personalizzazioni per migliorare la vostra esperienza di navigazione.
• Monitoraggio dell'utilizzo del sito web: I cookie ci permettono di raccogliere dati su come i visitatori utilizzano il nostro sito web. Questo ci aiuta a capire i modelli di comportamento degli utenti, a identificare le caratteristiche più richieste e ad apportare miglioramenti per aumentare la funzionalità. Analizzando questi dati, possiamo ottimizzare il sito web per soddisfare meglio le esigenze e le aspettative degli utenti.
• Migliorare le caratteristiche e le prestazioni: Utilizziamo i cookie per garantire che il sito web funzioni in modo efficiente e fornisca un'esperienza utente senza interruzioni. I cookie ci aiutano a risolvere i problemi, a gestire il traffico del sito e a implementare gli aggiornamenti per migliorare le prestazioni.

Gestione dei cookie

È possibile gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser. La maggior parte dei browser consente di configurare le preferenze relative ai cookie, tra cui il blocco o l'eliminazione degli stessi. Tuttavia, si noti che la disabilitazione dei cookie può influire sulla funzionalità di alcune funzioni del nostro sito. Alcuni servizi, come i contenuti o le preferenze personalizzate, potrebbero non essere disponibili senza i cookie.

Per informazioni più dettagliate su come utilizziamo i cookie e su come potete gestirli, vi invitiamo a consultare il nostro sito web Informativa sui cookie. Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente ai cookie e alle tecnologie di tracciamento descritti in questa sezione e nella nostra Politica sui cookie.

Condivisione dei dati

Noi di Alpha Hosts diamo priorità alla riservatezza dei vostri dati personali e garantiamo che vengano condivisi solo in circostanze rigorose per facilitare i servizi, soddisfare gli obblighi legali o migliorare la funzionalità.

Condivisione con fornitori di servizi affidabili

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi accuratamente selezionati che ci assistono nella fornitura e nel mantenimento dei nostri servizi. Questi fornitori possono includere:

• Fornitori di assistenza tecnica: Garantire il funzionamento e la manutenzione del nostro sito web senza interruzioni.
• Partner di marketing: Assistere le campagne di sensibilizzazione rispettando rigorosamente gli accordi di riservatezza.
• Servizi di analisi dei dati: Analizzare il comportamento degli utenti per migliorarne le funzionalità e ottimizzarne l'esperienza.

Questi partner di fiducia sono vincolati da obblighi contrattuali che li obbligano a utilizzare le vostre informazioni esclusivamente per gli scopi concordati e a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

Requisiti legali

Alpha Hosts può condividere i dati personali con:

• Adempiere a obblighi legali, indagini normative o ordini del tribunale.
• Far valere i nostri diritti legali e garantire la conformità con le nostre Termini e condizioni.
• Proteggere la sicurezza, i diritti e la proprietà di Alpha Hosts, dei suoi utenti o del pubblico in circostanze critiche.

Tali divulgazioni vengono effettuate solo se necessarie e nell'ambito delle leggi vigenti.

Condivisione di informazioni non personali

Possiamo condividere informazioni aggregate e non identificabili personalmente, come dati statistici o analitici, con terze parti per:

• Le finalità di marketing sono quelle di dimostrare il traffico del sito e le tendenze di coinvolgimento.
• La ricerca di settore è necessaria per contribuire a una più ampia comprensione del comportamento degli utenti.

Questi dati non sono riconducibili ai singoli utenti e vengono utilizzati in modo responsabile per migliorare i nostri servizi e la nostra presenza sul mercato.

Link a siti web esterni

Il nostro sito web può includere link a siti web, servizi o piattaforme di terzi per comodità o riferimento. Questi link sono forniti come risorse aggiuntive e non implicano l'approvazione da parte di Alpha Hosts del sito esterno o del suo contenuto.

Responsabilità

Alpha Hosts non controlla né monitora queste piattaforme esterne e non è responsabile per:

• L'accuratezza o la completezza del loro contenuto.
• Le loro pratiche in materia di privacy, comprese le politiche di raccolta e utilizzo dei dati.
• Le misure di sicurezza sono in atto per proteggere i vostri dati.

Incoraggiare la cautela

Incoraggiamo vivamente gli utenti a:

• Prima di fornire informazioni personali, è necessario verificare le politiche sulla privacy e le condizioni d'uso di qualsiasi sito di terzi.
• Prestare attenzione quando si interagisce con piattaforme esterne, in particolare quelle che richiedono dati sensibili.

Navigando su questi siti web di terzi, l'utente riconosce di farlo a proprio rischio e pericolo.

Ambito di applicazione della politica online

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati personali raccolti attraverso il sito web di Alpha Hosts e i servizi associati.

Cosa è coperto

Le politiche qui descritte regolano:

• Dati inseriti nei moduli del nostro sito web.
• Informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie di tracciamento durante la navigazione del sito.
• Dati personali forniti attraverso comunicazioni dirette con Alpha Hosts.

Cosa non è coperto

Questa politica non si applica a:

• Interazioni offline, come telefonate o discussioni di persona.
• Dati condivisi attraverso piattaforme non correlate o siti web di terzi, anche se accessibili tramite link sul nostro sito.

La comprensione di questo ambito consente di gestire meglio come e dove vengono condivisi i dati.

I vostri diritti ai sensi del GDPR

Alpha Hosts si impegna a garantire la conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) per gli utenti residenti nello Spazio economico europeo (SEE). Questo regolamento garantisce all'utente diritti specifici relativi ai suoi dati personali.

I vostri diritti includono:

• Accesso: È possibile richiedere informazioni dettagliate sui dati personali in nostro possesso, comprese le finalità del trattamento e le categorie di dati raccolti.
• Rettifica: Se riscontrate delle inesattezze nei vostri dati, avete il diritto di correggerli o completarli.
• Cancellazione (diritto all'oblio): A determinate condizioni, è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati, a meno che la loro conservazione non sia obbligatoria per legge.
• Restrizione: L'utente può limitare il trattamento dei propri dati in situazioni specifiche, ad esempio durante la risoluzione di una controversia sulla loro accuratezza o legalità.
• Obiezione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità quali il marketing diretto.
• Portabilità dei dati: È possibile ottenere una copia dei propri dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile a macchina per trasferirli a un altro fornitore di servizi.

Come esercitare questi diritti

Per inoltrare una richiesta relativa ai vostri diritti in materia di GDPR, contattateci all'indirizzo info@alpha-hosts.com. Risponderemo prontamente alle vostre richieste, in genere entro 30 giorni.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Alpha Hosts si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy, se necessario, per riflettere le modifiche ai requisiti legali, alle pratiche commerciali o agli aggiornamenti dei servizi.

Notifica delle modifiche

• Dove trovare gli aggiornamenti: Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
• La vostra responsabilità: Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.

L'uso continuato dei nostri servizi

1. Continuando a utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi dopo le modifiche a questa politica, l'utente riconosce e accetta i Termini aggiornati.
2. Alpha Hosts si impegna alla trasparenza nella gestione dei vostri dati personali e vi informerà sempre di modifiche significative alle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Contatta Alpha Hosts

Noi di Alpha Hosts ci impegniamo a fornire il miglior supporto possibile e a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio che possiate avere in merito alla presente Informativa sulla privacy o a qualsiasi altro aspetto dei nostri Servizi. Se avete bisogno di chiarimenti, di assistenza per un problema o di ulteriori informazioni sulle nostre offerte, il nostro team è pronto ad aiutarvi.

In caso di domande o dubbi, non esitate a contattarci utilizzando i seguenti metodi di contatto:

• E-mail: Per domande generali, assistenza clienti o per contattare direttamente il nostro team, inviateci un'e-mail all'indirizzo info@alpha-hosts.com. Rispondiamo a tutte le e-mail rapidamente, in genere entro 24-48 ore.
• Telefono: Potete anche contattarci all'indirizzo +447366247260. Il nostro servizio clienti è disponibile durante l'orario di lavoro e sarà lieto di assistervi per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza tecnica.
• Modulo di contatto: In alternativa, potete visitare il nostro sito Contatto dove troverete un modulo di contatto per inviare direttamente le vostre richieste. Si tratta di un modo rapido ed efficiente per raggiungere il nostro team, e ci assicureremo che il vostro messaggio venga gestito tempestivamente.

Non esiti a contattarci se ha una domanda sulla nostra Informativa sulla privacy, una richiesta di assistenza o se ha bisogno di supporto per qualsiasi problema che incontra. Siamo qui per assistervi e assicurarvi un'esperienza positiva e senza intoppi con Alpha Hosts.